Голосовое напоминание в MAX

Как это работает

Голосовое — это тот же вход, что и текст, только записанный. Никакой отдельной «голосовой настройки» включать не нужно.

1. Вы записываете голосовое в чате с ботом. Скажите дело целиком, как сказали бы себе вслух: «в пятницу в двенадцать продлить страховку».
2. Бот расшифровывает запись. Аудио превращается в текст, и дальше с ним происходит всё то же, что с обычной фразой: бот ищет дело, дату и час.
3. Ответ приходит текстом. В нём написано, что записано и на когда. Если во фразе не было часа, бот спросит его — ответить проще всего коротким текстом.

Дальше напоминание приходит в тот же чат в назначенный момент. Отдельного файла с записью в делах не остаётся: голосовое — это способ ввести дело, а не архив.

Примеры фраз

Голосом работают те же формулировки, что и текстом, — важно только произнести дело и срок.

• «напомни завтра в десять позвонить Ивану»
• «в пятницу в двенадцать продлить страховку»
• «каждый день в девять пить витамины»
• «через час проверить духовку»

Если диктуете время цифрами — «в десять тридцать», «в восемь вечера» — произносите его так, как сказали бы человеку. Сокращения и скороговорку расшифровка понимает хуже.

Что бот спросит и почему

Два вопроса за весь путь. Первый — час, если вы его не назвали: «Когда напомнить?». Второй может появиться, если запись не разобралась: «Не удалось разобрать голос. Напиши текстом или пришли запись ещё раз.» Это не сбой дела, а отказ на входе: дело не создаётся с придуманным сроком, о котором вы не просили.

Если не получилось

• Бот не разобрал запись. Повторите голосовое ближе к микрофону и в тишине — или просто напишите то же самое текстом. Дело важнее способа ввода.
• В одном голосовом несколько дел. Разделите их: одно сообщение — одно дело.
• Расшифровка записала не то слово. Проверьте ответ бота перед тем, как закрывать чат: если дело в тексте искажено, скажите поправку обычной фразой — «переименуй» не нужно, проще отменить и назвать заново.

Когда текст всё-таки лучше

Голос экономит время, когда руки заняты: вы идёте, едете, держите ребёнка или просто не хотите печатать на ходу. Но есть случаи, где текст честнее.

• Дело со сложным названием. Фамилии, номера, названия документов и адреса диктовка искажает чаще, а проверять расшифровку — то же время, что напечатать.
• Несколько дел сразу. Голосовое — одно сообщение и одно дело. Несколько дел придётся сказать по одному.
• Точные числа. «Одиннадцать тридцать» и «одиннадцать тринадцать» на слух различаются хуже, чем на экране.

Это не ограничения продукта, а свойство любого распознавания речи. Поэтому бот и отвечает текстом: вы видите, что он записал, до того как наступит срок. Если в ответе ошибка — скажите дело заново, это быстрее, чем искать, что именно исказилось.

Чего это не делает

• Не обещаю, что расшифруется любая формулировка и любой акцент. Распознавание — отдельный шаг, и ошибки в нём возможны; именно поэтому ответ приходит текстом и его видно до наступления срока.
• Не разбирает несколько дел из одного голосового как список. Одно голосовое — одно дело.
• Не отвечает голосом. Ответ всегда текст: его можно перечитать.
• Не хранит аудио как заметку. Запись — вход, а не файл в делах.

Коротко

Голосовой ввод в Nomi — это способ не печатать: вы диктуете дело и срок, бот расшифровывает запись и отвечает текстом. Ответ стоит прочитать: расшифровка может ошибиться, а срок — нет.